【精选】会计述职模板7篇
会计述职 篇1物业公司实习报告.txt年轻的时候拍下许多照片,摆在客厅给别人看;等到老了,才明白照片事拍给自己看的。当大部分的人都在关注你飞得高不高时,只有少部分人关心你飞得累不累,这就是友情!
一、 实习单位概况
唐山宏达物业管理有限公司成立于1999年,注册资金50万元,具有物业管理国家资质,是唐山宏达房地产开发有限公司的下属公司。
唐山宏达房地产开发有限公司是唐山市最大规模的房地产开发及投资企业之一,公司注册资本为20xx万元,拥有资产2.12亿元,具有房地产及其他基础设施综合开发的国家贰级资质。公司成立至今已先后开发建设完成了唐钢高层、裕华附楼、裕丰楼、怡和楼、阳光大厦、绿锦园、唐人起居、风华时代等众多商业、民用或综合项目。多年来,公司秉承“百年大计,质量第一,回报社会,服务人民”的开发指导思想,倡行“人本主义”的开发理念,实施品牌战略,在社会上赢得了不蜚的口碑,历年多次获得省市“先进单位”殊荣。
我所在的小区唐人起居是20xx年建成并投入使用的,它位于翔云道南侧,西邻卫国北路,东邻华岩北路和建设路,周边有华北煤炭医学院、唐山学院、河北理工大学等院校,交通便利,紧邻大润发等购物场所,其地理位置十分优越。该小区由五栋板式小高层住宅组成,每栋9层带电梯,总面积约4万平方米,现浇钢筋混凝土剪力墙结构,地下停车库停车位占总住宅套数的60%,由北京中华建规划设计研究院设计,唐山建设集团施工。小区内环境幽雅,园区中有一个大的健身广场,设有大量健身器材,为业主的休闲娱乐提供了场所。
该小区是一个智能化全封闭式管理的小区,小区内部设有八大安防系统,并有保安24小时站岗巡逻。小区属于高档社区,其物业费为每月1.65元每平米,但公司只收取1.5元。
唐山宏达物业管理有限公司——唐人起居管理处共设有三个部门:经理室、综合部和监控室,根据各部门的需要配备了相应的工作人员。
二、实习内容
在唐山宏达物业管理有限公司实习期间,我对物业公司各个岗位的工作都有了一定的了解,并且都亲自进行了实践。
第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度,了解唐人起居小区的整体情况,以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对小区的参观,对公司和整个小区有了一个全面的认识。第二周经理分配给我一些简单的工作,主要是协助其他同事工作,如:整理资料,张贴一些通知、规章制度等,帮助房屋管理员联系维修师傅,在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话,要求我做好记录,及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通,如何解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作,我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备,同时认识了小区内安装的八大系统,通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在维修部过的最有意思,每天跟着维修师傅去给业主修东西,使课上学到的许多设备设施的知识在实际生活中都得到了运用。维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修,维护保养等。
总之,实习这段时间,接触到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都需要我们认真的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
三、 实习收获
通过在物业公司一个多月的实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
在物业公司实习这段时间,我接触到了物业管理中的各种工作,并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了我所学的专业知识,也为以后的工作奠定了基础。在实习期间,我也体会到了宏达物业的优势,这与宏达人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业做为21世纪的朝阳产业,需要的不正是这种精神吗!
在物业公司的实习过程中,我还学到许多智能化管理的知识,课本上的那些理论知识得到了很好的实践,如:保安对讲系统、出入口控制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等,这些楼宇智能化设备的使用,大大增强了小区内的安全性,也提高了物业安防管理的质量。
四、 实习体会及建议
㈠ 实习体会
1. 通过实习,我认识到物业服务企业要通过不断培育自身核心专长,创特色服务,以此来提升其核心竞争力。
物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
2. 要加强物业服务企业与业主之间的沟通交流。
物业服务企业可以在小区内设立生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强物业服务企业与业主、业主与业主之间的沟通
交流,营造一种浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
3. 物业服务企业要重视对设备的日常管理。
对于设备管理,要建立设备卡片,做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。
4. 物业服务企业要建立完善的安保队伍。
安全管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度,对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等。强化其服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理工作外,还应为业主提供各种服务。 ……此处隐藏9134个字……位竞聘工作,并对各岗位的工作内容进行了详细的分析与讨论,对各岗位的岗位职责、岗位标准做了具体的说明并形成了工作文件。为对各岗位的考核标准及工作的延续性打下了良好的基础。对提升员工素质,发挥主观能动性起到了积极的作用。
三、结合公司“十五”发展规划,以公司总体发展战略为指导,以市场需求为导向,加强网络资源分析,充分挖掘存量资源潜力,确定合理的网络发展目标和建设规模。根据业务发展,突出重点,合理安排资金投向,优化投资结构,保证资源优化配置。统筹考虑当期投入对未来收益的影响,依据公司的实际发展情况,及时地进行调整,组织编制了公司20xx-20xx年度滚动规划,保证公司发展的持续性和稳定性。
四、项目审批与管理工作
制定了吉林联通项目管理办法并进行了认真讨论。进一步明确了项目建设的界面分工,完善了项目审批流程。明确了大、中型项目与小型项目的审批方式。积极与总部及相关部门配合,完成了公司今年基本建设项目的审批工作,保证了公司的投资重点。与移动部配合,把今年cdma的投资重点转向长春、吉林、延边三个地区,保证主要地区的网络赶超。
与总部计划财务部、基础网络部积极沟通,利用二干五期的节余资金完成了二干西环扩容和传输网管两个项目,充分利用了项目资金,避免了项目资金指标的浪费。与总部沟通,对于数据互联网的年度计划及时进行了调整,将一部分已不适合市场发展的计划指标(280万)调整到零星及接入工程,满足了市场需求。
在随市政道路改造的管道项目的建设上,采取一事一议的方式,由地市随时上报随时审批,避免了在年初计划中大量列支管道项目,而经常有实施不了的情况。夯实了计划指标。但在与地市的衔接上,还存在沟通不够,信息反馈不及时,计划外项目时有发生,项目超支等情况。
五、招投标及合同管理工作
在招投标方面,做到了招投标工作的规范化、制度化。严格执行总部设备采购办法,对于自行采购的设备,严格按照省分制定的招投标管理办法执行,注重程序的规范和招投标资料的归档工作,加强过程管理,规范合同文本。不足之处是部门间、省分与地市间没有建立合同信息系统化的共享体系,对于授权地市签订的合同的反馈通道未有建立,地市的招标的规范化管理仍需加强。
六、生产楼及营业厅建设及规划工作
与地市分公司积极配合,及时安排资金,确保了长春、延边生产楼的顺利实施。
综合考虑各县的经济发展及效益,编制了全省县级分公司办公营业场所的规划,合理安排投资,统一规划,分步实施,阶段操作,计划在3-5年的时间里实施。统一了县级分公司的建筑风格。
考察了大安、梅河、九台、德惠、敦化等县级营业厅的选址,对规模、造价及效益进行了综合考虑,经领导审批,确定了建设大安、敦化营业厅,并下达了购置及改造的批复。
下一步的工作思路
随着公司的调整,20xx年我们将以信息系统建设为基础,全面提升管理水平,提高服务意识,作好20xx年计划财务工作。
一、慎重提出投资需求,严格控制资本开支,提升效益水平。
公司经过八年大规模网络建设,各项基础设施已趋于完备,20xx年考虑在强调效益至上原则的基础上,适当压缩固定资产投资总额。
继续坚持移动为主,注重两网协调发展,在c网发展的同时,要更多关注g网的优化和发展。c网20xx年建设重点一是继续完成目标网二期工程建设,进一步完善网络覆盖,提高网络质量;二是对现有网络进行认真分析和网络优化,根据市场需求,有针对性地确定建设方案,有效提高网络资源利用率,提升投资收益。
20xx年建设重点一是进一步体现“效益导向”,在需求旺盛、投资回报有保证地区进行适度扩容,同时加强现网挖潜和优化,有效提升网络质量和服务水平;二是定位于短期快速收益,注重提升效率,优化配置。
注重基础网络、支撑系统等基础设施的建设,应在坚持“立足长远、统筹规划、分步建设、合理利用”的原则下,加大投入力度,重视网络安全性,满足业务发展需求。
严格控制其他专业投资规模,突出效益导向。深入分析、挖掘、优化、调配现有资源,提高利用效率。加大业务和网络的整合力度,有所为有所不为,集中有限资源重点突破。
二、把资本性支出的全过程控制作为计划管理的核心,实现公司资源的合理配置,促进各个业务有效益的协调发展。
下一步的工作要重点抓执行,注重过程管理,提高工作效率,夯实基础,把工作进一步规范化、系统化、精细化。
经过与总部的积极沟通,确定我公司为项目管理系统二期试点省份。下一步要把项目管理信息化建设作为工作的一个重点,形成项目的全过程闭环管理。注重项目执行的全过程控制与跟踪,从项目管理的角度出发,制定体现项目全过程管理的管理规范,实现以可研、主设备合同、设计、配套设备合同、工程实施、决算审批为里程碑的项目各阶段、各环节的监控以及制定可研、设计两个重要阶段的项目审批的操作规范。实现项目的网上审批,提高工作效率。做到项目信息的及时沟通、反馈。避免项目超支和计划外项目的出现。
依托erp系统,以合同信息为基础,建立工程资金计划运转体系。加强内部沟通,做好资金预测,增强投资计划的准确性、指导性、完整性,缩短资金拨付的周期。提高效率,为地市做好服务。规范项目审批流程,加强对设计的规范管理,制定小型项目的管理程序,完善、细化小型项目的审批流程。
三、建立完善的审批制度,进一步加强招投标的规范化管理。
制定采购控制程序,细化流程。加强与总部进出口公司的信息沟通,通过远程查询系统,了解省分自行采购设备的价格走向及全国的差异。依托erp系统,建立价格信息库,对地市自行采购的设备、材料、办公用品、耗材、微机等价格定期更新,供地市自行查询,了解价格差异,降低成本,节约资金;建立供应商信息库,为供应商评定做好平台支撑,为公司领导决策提供支持。制定合同管理办法,完善、细化合同管理流程,加强对地市的合同管理。建立合同管理系统,做到省分、地市的合同信息实时查看、检查。
四、加强通信局房建设的前期工作,对通信局房的新建项目要先规划再报可研;充分利用已有资源,严格控制新建项目的建设规模;结合营销重点的扩大,重点支持效益好的县级分公司的营业场所建设。
五、组织编制公司“十一五”规划,要综合考虑公司以往总投资和收入、公司业务发展情况、其它电信运营商的收入情况、吉林省gdp、零售总额、人口数等因素,以利润为中心,市场为导向,认真细致地做好规划的编制工作,保证公司发展的持续性和稳定性。
协助部门经理带好员工队伍,提高部门整体业务水平、战斗力地同时,还要加强自身素质的提高。在今后的工作中,注意自觉加强业务知识的学习,理论水平、管理水平的提高和个人素质修养的提升,增强服务意识,保持求真务实的工作作风,力争把工作做细、做实、做出成效。
述职人:XXX
20xx年xx月xx日